ご利用ガイド

お買い物について

IOMIC WEBSHOPでは、お買い求めになる商品を「カートへ入れる」ことによって、連続して安全に(SSLで暗号化されております)お買い物ができます。画面の表示に従ってお買い物をお楽しみください。

お届けについて

商品はヤマト運輸による配送でのお届けとなります。
お届け日時のご指定につきまして、可能な限りご要望に添えさせていただきますが、 確実なお約束はできかねます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
※配送業者・配送便のご指定はお受けいたしておりません。
※ 営業所止めの配達をご希望の場合は、必ず、営業所止置きサービスを実施しているヤマト運輸の営業所よりご指定くださいますようお願いいたします。

お支払方法について

[1]クレジット決済
ご注文時にお支払い手続きが完了いたします。カードブランドは以下のブランドをご利用いただけます。
なお、お客様のご注文を受けてから、発送が困難になった商品については、Eメールでその旨をご連絡し、決済を取消いたします。

[2]代金引換
商品と引換に現金・クレジットカード・デビットカードがご利用できる代金引換サービスです。
お買い上げ額による手数料について：
1万円未満：330円
1万円以上～3万円未満：440円
3万円以上～10万円未満：660円

送料・消費税・手数料について

送料は（一部地域・商品をのぞく）一律税込770円です（沖縄県や離島への配送の際は、別途送料をご請求させていただきます）。
キャディバッグ商品のみ送料は一律税込2,200円となります。現在取り扱っております全ての商品は、送料別・消費税込みの価格表示となっております。商品代金以外にかかるお金は、送料、代引き手数料（代金引換の場合）です。

納期について

・土日祝（その他臨時休業日）は休業日扱いとし、翌営業日以降の出荷となります。
・お届け希望日は目安としてお伺いするものであり、納期をお約束するものではございません。
・在庫のある商品に限り、ご注文手続きが完了した営業日の翌営業日に出荷いたします。
・在庫切れの場合、納期が遅れる場合がございますのでご了承ください。
・在庫管理には十分注意しておりますが、稀にご注文いただいた商品を確保できない場合がございます。
そのような場合には速やかにお客様にご連絡させていただきます。
・カラーオーダーによるご注文の際は、およそ１ヶ月半～２ヶ月でのお届けとなります。
・カラーオーダー商品（納期およそ1～2ヶ月）とカラーオーダー商品以外のものを同カートに入れてのご注文の場合、納期はカラーオーダー商品の完成に合わせ（およそ1～2ヶ月）同梱での発送となります。
納期の異なる商品が混在するご注文の際は、最も長い納期の商品に合わせての発送となります。
カラーオーダー以外の商品を先行してお受け取りご希望の場合は、お手数ですが分納を希望される商品ごとに、2回に分けてのご注文お手続きをお願いいたします。（※分納の際はそれぞれに送料・決済手数料が発生いたします）

キャンセルについて

IOMIC WEBSHOPにてご注文いただき、お手元に商品が届く前にご注文をキャンセルされる場合は、電話（03-3442-1302）、FAX(03-3442-1449)、Eメール（info@iomic.co.jp）のいずれかの方法で速やかにご連絡下さいませ。その際、ご注文番号を事前にご確認ください。

商品の確認について

ご注文の商品が到着しましたら８日以内に、商品にキズや不具合がないか・ご注文内容に誤りがないか、必ずご確認ください。

返品・交換について

商品はIOMIC WEBSHOPが、細心の注意を払い厳選したものですが万一、お手元に届いた商品の破損や不具合などがあった場合は、誠にお手数ですが、商品を返送する前にまず、電話（03-3442-1302）・FAX（03-3442-1449）・Eメール（info@iomic.co.jp）のいずれかの方法でご連絡下さいませ。
商品の返品、交換をご希望される場合は、返送の際に お客様ご自身での商品の梱包が必要となりますので、 商品お届け時の箱、梱包材等を保管頂くようお願いいたします。

返品・交換における注意事項

[1]お客様都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、商品到着後8日以内に限り承ります。返品・交換に要する送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

[2]送中の破損、商品の瑕疵、商品間違いの場合は、当社の送料負担にて交換・代替品を送付させて頂きます。交換・代替品が無い場合は代金を返済させて頂きます。ヤマト運輸の代引きクレジット決済の時は、決済のお取り消しをいたします。ただし、商品の瑕疵についてはメーカー判断となり、お客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社の判断とさせて頂きます。

商品の再送について

発送後の商品は、最初のお届け日より７日間が配送業者の設ける保管期限となっております。配達時にご不在等でお受け取り頂けなかった場合は、投函された不在連絡票の案内に従い、保管期限内の再配達をご依頼の上で必ずお受取り下さい。
長期のご不在やお届け先情報のご入力不備等により、お客様のご都合で商品をお受け取り頂けなかった場合は、自動的に当社へ着払にて一時返送されます。
※再送となった場合は別途往復送料を加算の上 発送とさせて頂きます。
配達に関してご不明点などございましたら、電話（03-3442-1302）・FAX（03-3442-1449）・Eメール（info@iomic.co.jp）のいずれかの方法でご連絡下さいませ。

領収書発行について

領収書の発行は、ご選択のお支払方法ごとに異なります。当店から領収書の発行はできかねる（※）お支払方法もございますので、領収書が必要な方は、予め下記の発行元をご確認くださいますよう、お願い申し上げます。※二重発行となる場合はお受けいたしかねます。

[1]クレジット決済の場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。当店から領収書の発行はできかねますので、ご注意くださいますようお願いいたします。

[2]代金引換決済の場合
送り状伝票に付属の代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。当店から領収書の発行はできかねますので、ご注意くださいますようお願いいたします。

ポイントについて

お得なポイントシステム
IOMIC WEBSHOPでは会員登録していただきますと、もれなくお買い上げ金額100円（税別）ごとに１ポイントが加算されます。 貯まったポイントはIOMIC WEBSHOP内でのお買い物に１ポイントにつき１円としてご利用いただけます。

ポイントの加算について
ポイントはお買い上げ金額100円（税別）ごとに１ポイントが加算され、100円以下の端数が生じる際の付与率は、0.51%以上の場合は切り上げ、0.5%以下の場合は切り捨てとして加算されます。ポイントは商品の発送後を目安に加算されます。
ポイントはご利用ポイントと加算ポイントの2種類があり、加算ポイントは商品購入時にはご利用いただけません。
※送料・決済手数料はポイント加算の対象外となります。
※ポイントのご利用により、お買い上げ金額の合計金額に変更が生じた際は、一時的に表示される加算ポイント数と、実際に加算されるポイント数が一致しない場合がございます。

ポイントのご利用について
お持ちのご利用ポイント数はマイページよりご確認いただけます。 ポイントは商品購入時に１ポイントにつき１円としてご利用いただけます。たくさん貯めてお得にお買い物をお楽しみください。
※ポイントは獲得された会員様のアカウントでのみご利用いただけます。別のアカウントへの引継ぎや譲渡はできません。

ポイントの失効・その他について
ポイントにご利用期限はございません。会員を退会されますと、お持ちのポイントはすべて失効となりますのでご注意ください。
※いかなる場合でもポイントの換金はできません。